Coronavirus, misure INPS: chiusura uffici e numeri utili per zona rossa e zona gialla

Coronavirus, misure INPS e numeri utili: chiusi gli uffici nella zona rossa e in tutta la Lombardia. Mentre in Piemonte, Veneto ed Emilia Romagna, zona gialla, per gli utenti resta disponibile solo lo sportello veloce, sospensione anche per le attività del centro medico legale.

Sono queste le prime misure messe in atto dall’INPS per far fronte all’emergenza Covid 19 che ha colpito in particolare il Nord Italia. Le attività bloccate saranno, poi, ricalendarizzate.

Intanto si naviga a vista, tenendo conto dei provvedimenti che arriveranno dall’alto. Nella comunicazione pubblicata sul portale INPS il 25 febbraio 2020 si legge:

“In considerazione dell’evolversi della situazione epidemiologica da COVID-19, l’Istituto ha attivato un Comitato permanente che monitora costantemente la situazione di tutte le strutture territoriali INPS per assicurare le misure più idonee da adottare in coordinamento con le autorità competenti”.

Coronavirus, misure INPS zona rossa: chiusi gli uffici

Dopo il decreto legge numero 6 del 23 febbraio 2020 con le prime misure del governo e il decreto MEF con la sospensione delle scadenze fiscali, anche tutti gli Enti istituzionali presenti sul territorio stanno mettendo in atto il loro piano di emergenza per il Coronavirus, fornendo istruzioni sulle disposizioni dei prossimi giorni.

Come si legge sul portale istituzionale, gli uffici INPS restano chiusi fino a nuova comunicazione nella zona rossa, in particolare lo stop riguarda tre agenzie territoriali:

• Codogno (LO);
• Este (PD);
• Punto INPS di Mirano (VE).

Ma anche sui servizi al pubblico di tutta la Lombardia si legge:

“In considerazione dell’elevato numero di contagi complessivamente registrato nella regione rispetto al totale nazionale, sarà concordata con le autorità competenti l’eventuale sospensione dei servizi al front-end fisico.”

Chi aveva prenotato un appuntamento riceverà indicazioni dall’INPS, tramite vari canali come SMS, app, MyINPS, per eventuali servizi alternativi.

Attivi i numeri utili a cui rivolgersi per informazioni e supporto.

Coronavirus, misure INPS per la zona gialla: solo sportello veloce, ferme le attività del centro medico legale

Nella zona gialla dell’emergenza Coronavirus, invece, l’INPS garantisce solo il servizio di sportello veloce per “ridurre il rischio di contagio”. In Piemonte, Veneto ed Emilia Romagna sarà contingentato il numero degli accessi, sospeso il servizio degli sportelli di linea e messa in stand by la consulenza su appuntamento.

Non mancheranno le eccezioni. Nella comunicazione diffusa il 25 febbraio si legge:

“Le strutture INPS rimarranno aperte per la ricezione su appuntamento degli intermediari qualificati e la gestione di eventuali criticità indifferibili per l’utenza”.

Come per la zona rossa, in tutti gli altri casi gli appuntamenti sono cancellati e l’INPS prevede una comunicazione diretta con tutti gli utenti che avevano un appuntamento in questi giorni. Non è ancora possibile stabilire con certezza quando tutto tornerà alla normalità, bisognerà fare attenzione agli aggiornamenti.

Allo stesso modo si fermano le attività del Centro medico-legale:

• sospensione delle visite assistenziali e previdenziali presso le UOC/UOST medico-legali, che saranno ricalendarizzate a partire dal 9 marzo 2020;
• sospensione delle visite mediche di controllo domiciliare e ambulatoriale.

Anche in questo caso le misure prevedono un’eccezione allo stop delle attività:

“Nelle more della sospensione, saranno esaminate sole domande di invalidità civile e handicap presentate ai sensi della legge 80/2006. Gli utenti interessati potranno inviare alla casella istituzionale medico-legale di sede dedicata la necessaria documentazione sanitaria. Tale documentazione, se esaustiva, probante e completa in relazione alle già emanate linee guida medico-legali, potrà essere utilmente valutata ai fini di una possibile definizione su atti per questa specifica fascia di utenza”.

Coronavirus, misure INPS per zona rossa e zona gialla: i numeri utili

L’emergenza coronavirus in Italia è in continua evoluzione ed è difficile prevedere quanto le attività riprenderanno il loro corso regolare: tra le misure INPS, l’attivazione di linee telefoniche dedicate per mantenere un filo diretto con gli utenti.

L’Istituto ha messo a disposizione una serie di numeri utili da contattare per richiedere informazioni e supporto in caso di necessità.

In tabella i numeri utili INPS per la zona rossa e la zona gialla.