Pratiche e pagamenti INAIL anche sullo smartphone

Ora è possibile controllare lo stato delle pratiche di infortunio, di malattia professionale e delle rendite, compresi i relativi pagamenti, direttamente da telefono.

L’app INAIL si aggiorna con due nuove sezioni dove monitorare i diversi fascicoli attivi.

Attraverso le sezioni “Pratiche” e “Pagamenti”, gli utenti potranno monitorare lo stato delle proprie pratiche e rimanere sempre aggiornati sui pagamenti ed eventuali sviluppi.

Pratiche e pagamenti INAIL anche sullo smartphone

La nuova versione dell’app INAIL si arricchisce di nuove funzionalità. Ora è possibile accedere a due nuove sezioni che consentono di monitorare i fascicoli relativi a infortuni, malattie professionali e rendite.

Cittadini e cittadine che hanno scaricato l’app dell’Istituto, e l’hanno aggiornata all’ultima versione, possono verificare lo stato delle pratiche di infortunio, di malattia professionale e delle rendite spettanti, inclusi tutti i relativi provvedimenti e pagamenti, direttamente dal proprio smartphone o tablet.

Le due nuove sezioni, denominate “Pratiche” e “Pagamenti”, infatti, consentono agli utenti potranno monitorare lo stato delle proprie pratiche e rimanere sempre aggiornati su eventuali sviluppi.

L’app INAIL, ricordiamo, è disponibile gratuitamente per i sistemi operativi Android o IOS e permette, agli utenti che accedono con SPID, di usufruire di alcuni servizi dell’Istituto direttamente dal cellulare e offre contenuti informativi aggiornati.

Gli altri servizi INAIL presenti sull’app

Pratiche e pagamenti è solo l’ultima sezione aggiunta all’applicazione. Dal 2021, anno del primo rilascio, ad oggi, infatti, sono molti i servizi dell’INAIL che sono stati messi a disposizione sugli smartphone ei tablet di cittadini e cittadine.

Oltre alla nuova sezione pratiche e pagamenti, all’interno dell’app INAIL sono disponibili le seguenti funzionalità:

• Assicurazione casalinghe/i: offre la possibilità di iscriversi all’assicurazione contro gli infortuni domestici, scaricare il certificato assicurativo e di visualizzare l’avviso di pagamento per il rinnovo della polizza;
• Certificazioni Uniche: offre la possibilità di consultare l’elenco delle certificazioni uniche e di salvarle sul dispositivo;
• FAQ: permette di consultare l’elenco delle risposte alle domande più frequenti;
• Guide e manuali: consente di accedere direttamente alla sezione del portale all’interno della quale trovare guide e manuali operativi in merito a procedure e normative;
• INAIL risponde: permette di inviare richieste per ricevere supporto, per richiedere approfondimenti normativi, procedurali e per effettuare delle segnalazioni;
• Intempo: permette di prenotare da remoto il posto in coda allo sportello della sede INAIL di competenza scegliendola dalla mappa o scansionando direttamente il codice qr disponibile presso la sede;
• Le mie richieste: mostra l’elenco delle richieste di supporto inviate attraverso il servizio INAIL risponde. È possibile visualizzarne i dettagli, lo stato di avanzamento e accedere alle opzioni di gestione della richiesta (annullamento o integrazione informazioni);
• Mychat: è possibile ricevere assistenza in tempo reale dal chatbot o parlare con un operatore;
• News: offre la possibilità di visualizzare e consultare le notizie più recenti pubblicate dall’istituto;
• Riabilitazione: offre la possibilità di consultare materiale informativo e contenuti multimediali dedicati alla riabilitazione;
• Sedi: offre la possibilità di individuare sulla mappa la sede inail più vicina e di competenza, visualizzare i dettagli, gli orari degli sportelli e richiedere le indicazioni stradali per raggiungerla;
• Sportello digitale: offre la possibilità di prenotare tramite app un appuntamento presso una sede INAIL.