Assistenza, chiarimenti, riesame: Civis diventa il canale unico dell’Agenzia delle Entrate

Per l’assistenza su comunicazioni e avvisi telematici che derivano dai controlli automatizzati o dalla liquidazione delle imposte sui redditi a tassazione separata, Civis diventa il canale unico per interagire con l’Agenzia delle Entrate. Ed eventualmente chiedere anche il riesame delle pratiche.

I contatti con il Fisco si spostano sempre più online, viaggiando su canali integrati. La nuova versione di questo sportello digitale è disponibile da oggi, 12 maggio, e risponde anche alle “esigenze espresse da Associazioni e Ordini professionali”, sottolinea il comunicato stampa diffuso dalle Entrate.

Online la nuova versione di Civis: via libera anche al riesame delle pratiche

Il canale Civis è utilizzato da cittadine, cittadini e addetti ai lavori per richiedere assistenza su comunicazioni e avvisi. Con le novità introdotte, si sblocca anche la possibilità di richiedere un riesame della pratica senza ricorrere ad altri canali, come la PEC o l’appuntamento presso uno degli sportelli territoriali.

Il servizio online nella sua nuova versione permette di attivare una comunicazione bidirezionale dove gli interessati e le interessate possono richiedere una seconda valutazione della pratica o fornire ulteriori informazioni, continuando a dialogare con lo stesso ufficio e restando nello stesso spazio virtuale.

Inoltre, il canale CIVIS diventa più capiente, permettendo agli utenti di caricare fino a 10 documenti utili a supportare l’istanza inviata, e più trasparente: il contribuente può conoscere lo stato di lavorazione e l’esito delle richieste inviate, consultare quelle precedenti e presentate da un intermediario delegato, conoscere l’ufficio che ha preso in carico e ha gestito la richiesta.

Tutti i dettagli e le novità nella guida aggiornata a oggi, 12 maggio 2026.