Avvisi e notifiche INPS: ritiro anche presso i CAF

Ai canali digitali di notifica già in uso (App IO e PEC, email e SMS), nell’ambito del servizio SEND sono stati attivati anche i punti di ritiro convenzionati presso i CAF abilitati.

Lo comunica l’INPS che nella nota del 6 maggio ricorda che il servizio è attivo dal 24 marzo scorso.

In questo modo i destinatari degli atti che non possiedono strumenti e competenze digitali per accedere alle notifiche nella piattaforma SEND o tramite l’App IO potranno ritirare la copia cartacea dei documenti depositati sulla piattaforma.

Ecco come funziona la novità.

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Avvisi e notifiche INPS: ritiro anche presso i CAF

Dallo scorso dicembre 2024 l’INPS aderisce a SEND, la Piattaforma nazionale per le notifiche digitali della pubblica amministrazione con l’obiettivo di favorire digitalizzazione e automazione.

In questo modo si rendono più efficienti le notifiche, garantendo la validità legale anche in caso di mancata consegna o irreperibilità assoluta del destinatario.

Per i provvedimenti notificati tramite SEND i cittadini e le cittadine ricevono un avviso di avvenuta ricezione, tramite PEC oppure con raccomandata semplice o A\R.

Il messaggio contiene l’invito ad accedere al provvedimento online e le istruzioni sulle diverse modalità di accesso al provvedimento disponibili.

Gli utenti possono anche ricevere un avviso di cortesia attraverso l’App IO, un SMS o una e-mail se si sono già registrati al servizio, inserendo i propri contatti cellulare ed email.

Dal 24 marzo 2025, inoltre, sono stati avviati i punti di ritiro convenzionati presso i CAF abilitati.

Questi CAF della Rete di Assorbimento del Digital Divide (RADD), sottolinea l’Istituto, sono stati autorizzati a stampare gli atti notificati e gli avvisi di avvenuta ricezione, così da fornire un aiuto a chi non ha dimestichezza con gli strumenti digitali.

Nei comuni dove sono attivi i punti di ritiro, dunque, gli utenti ricevono un avviso semplificato con le istruzioni per accedere online tramite QR-Code o tramite login a SEND, ma anche le istruzioni per ritirare la copia cartacea al punto di ritiro più vicino presentando l’avviso, un documento d’identità e il proprio codice fiscale.

L’elenco dei punti di ritiro si può consultare sul sito dell’INPS, in alternativa è possibile chiamare il numero 06 931 895 00.