Dal 29 dicembre è possibile prenotare un appuntamento con l'Agenzia delle Entrate Riscossione anche tramite contact center e non solo utilizzando il servizio online: dall'AdER il numero da comporre e le istruzioni da seguire
Chi ha bisogno di prenotare un appuntamento con l’Agenzia delle Entrate Riscossione dal 29 dicembre può utilizzare anche il contact center attivo al numero 060101.
La novità si aggiunge alla modalità principale: il servizio online disponibile sul portale istituzionale che consente all’utente di individuare autonomamente lo sportello, la data e l’ora disponibile per incontrare i funzionari AdER.
I dettagli e le istruzioni nel comunicato stampa del 29 dicembre 2022.
Appuntamento all’Agenzia delle entrate Riscossione tramite contact center: numero e istruzioni
Nasce un nuovo canale di comunicazione con l’Agenzia delle Entrate Riscossione per coloro che hanno necessità di prenotare un appuntamento: basta rivolgersi al contact center per sapere quando è possibile recarsi a uno degli sportelli presenti su tutto il territorio nazionale.
Dal 29 dicembre 2022 componendo il numero 060101, i cittadini e le cittadine possono fissare un incontro con il personale AdER allo sportello più vicino scegliendo giorno e ora tra quelli proposti.
Il servizio, si legge nel comunicato stampa dedicato alla notizia, si aggiunge al canale di prenotazione principale disponibile online sul portale www.agenziaentrateriscossione.gov.it. Ed è dedicato “a chi non ha la possibilità di interagire con il web”, ma sicuramente è una valida alternativa anche in caso di disservizi internet.
Dopo aver fissato l’appuntamento, operatori e operatrici forniranno i seguenti dati:
- numero di ticket;
- sportello prenotato;
- data e ora dell’appuntamento.
Chi ha un indirizzo email disponibile riceve un codice, QR code, con i dettagli sull’incontro in una delle sedi AdER. Chi, invece, non ha a disposizione un contatto di posta elettronica può accedere allo sportello mostrando la propria tessera sanitaria.
| Contact center Agenzia delle Entrate Riscossione | |
|---|---|
| 060101 | Numero unico dell’Agenzia delle entrate-Riscossione per ricevere assistenza 24 ore su 24 |
In ogni caso, l’Agenzia delle Entrate Riscossione ribadisce che in prima battuta, quando possibile, è necessario utilizzare lo strumento online “Sportello
territoriale” per le prenotazioni delle diverse tipologie di servizi che è accessibile da computer, smartphone o tablet, senza necessità di pin e password.
Nell’area riservata, inoltre, è possibile fissare un appuntamento in videochiamata per ricevere assistenza e informazioni da remoto.
- Agenzia delle Entrate Riscossione - Comunicato stampa del 29 dicembre 2022
- Agenzia Riscossione, l’appuntamento di prenota anche al contact center
Articolo originale pubblicato su Informazione Fiscale qui: Appuntamento all’Agenzia delle entrate Riscossione? Basta comporre il numero del contact center
